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- PRÉPARATION DE VOS FICHIERS
- TRANSFERT DE VOS FICHIERS
- DÉLAIS ET LIVRAISON
PRÉPARATION DE VOS FICHIERS
Pour visualiser tous nos gabarits, cliquez ici
Tout fichier doit être conforme à la fiche technique suivante, ainsi qu´aux
schémas :
* FICHIERS :
Un seul fichier pour chaque face de papier imprimée :
Pour tous les produits recto verso, envoyez-nous deux fichiers, un par côté.
Nommez le fichier exactement de manière suivante :
Numéro de votre commande (indiqué sur le mail de confirmation de votre
commande) suivi de Recto ou Verso.
exemples :
- Votre commande porte le numéro 4182. Pour un document recto verso.
en envoyant deux fichiers au format JPG, voila ce que cela donne :
- 4182recto.jpg
- 4182verso.jpg
Nommez le dossier compressé exactement de la même façon.
* MODE DE COULEURS :
- C M J N [ CMYK ] / ne jamais utiliser RGB ou LAB
- les couleurs visibles sur un écran ou imprimés sur imprimante à jet d´encre
(inkjet) ne correspondent pas aux couleurs imprimés en offset.
* RÉSOLUTION :
- en format original : 300 à 356 dpi
- Pour les affiches, 254 dpi est possible
- Pour les bâches, 150 dpi est possible
* TYPES DE FICHIERS ACCEPTÉS :
- .tif
- .tiff
- .jpg
- .jpeg
- .pdf
..... de qualité maximale
..... compatible pour PC. * Fichier MAC : compatible pour windows.
Types de fichiers compressés acceptés :
- .zip
- .rar
- .sit
Pour une même commande, nous acceptons les dossiers compressés contenant
plusieurs fichiers.
* FORMAT DES FICHIERS :
* Formats : fichiers pour produit RECTANGULAIRE ou CARRÉ :
- ajouter + 1 mm de chaque côté au format initial (en haut, en bas, à gauche, à
droite)
* fichiers pour produit ROND :
- ajouter + 1,5 mm au diamètre au format initial
* fichiers pour produit OVALE :
- ajouter + 2 mm au diamètre au format initial .. Ne rajoutez aucun trait de
coupe ou autres repères sur le document à imprimer.
...INFOS IMAGE :
* Aplatir les calques
* Vectoriser les polices
* Mettre les noirs à 100% : - C : 0%, M : 0%, Y : 0%, K : 100%
* Taille de la typo, minimum :
- 0,08 mm en positif (foncé sur clair)
- 0,17 mm en négatif (clair sur foncé)
* Eviter le texte, les informations importantes ou les images à ne pas couper
à 5 mm du bord (risque d´être mordu à la coupe).
Pour les Flyers et Stickers ronds et ovales, respectez 5 mm du bord.
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TRANSFERT DE VOS FICHIERS
Types de fichiers acceptés : JPG, JPEG, TIF, TIFF, PDF /// ZIP, RAR
Utilisez le numéro de votre commande pour renommer et envoyer vos fichiers :
EXEMPLE :
- Votre commande porte le numéro 4182.
Pour un document recto verso. en envoyant deux fichiers au format JPG, voila ce que cela donne :
- 4182recto.jpg
- 4182verso.jpg
Par EMAIL (Insérer le numéro de votre commande en sujet du mail): (fichiers jusqu´à 10 MO) à
fichiers@proflyer.fr
Envoyez-nous vos fichiers par le biais d´un simple email...
Par UPLOAD : fichiers de 10 à 50 MO. Pour accéder au formulaire,
cliquez ici.
Envoyez-nous vos fichiers par simple upload grâce à notre système de
transfert en ligne...
Par FTP : Sur simple demande, nous vous créons gratuitement un espace ou
vous pourrez uploader vos fichiers directement sur notre serveur par FTP
(protocole de transfert de fichiers), en utilisant votre logiciel client-FTP.
Faites votre demande en envoyant les informations suivante à cette adresse :proflyer@proflyer.fr
- Votre email (avec lequel vous êtes enregistré sur notre site)
- Votre nom (ou nom de votre société)
- Le mot de passe que vous utiliserez pour accéder au FTP
Un mail de confirmation vous sera envoyé dans les 24h maximum (sauf weekend)
Par VOIE POSTALE :
PROFLYER
131 rue de Paris
93260 Les Lilas
Attention : Nous ne renvoyons pas de CD, DVD, ou tout autre support reçu;
sauf sur accord confirmé.
Par DOWNLOAD : Envoyez-nous un email avec le lien vers le fichier que
nous téléchargerons de votre serveur à
fichiers@proflyer.fr
DÉLAIS ET LIVRAISON
PROFLYER vous propose l’envoi de vos produits par UPS ( United Parcel Service ).
UPS est notre partenaire pour une solution rapide, efficace et sûre.
Nous suivons vos produits depuis le départ de l’atelier jusqu´à la bonne
réception, grâce au dernier système technique, performant et efficace. Vous
pouvez également régler votre commande à la livraison moyennant un surcoût de EUR
30,00 H.T.
Délais de livraison
Les délais de livraisons diffèrent selon les produits à imprimer et le travail à effectuer. Consultez les fiches respectives des produits désirés afin de connaître le délais correspondant.
Le délai de livraison indiqué pour chacun des produits n’est valable qu’à partir du moment où la commande passé via la boutique en ligne http://www.proflyer.fr à été validée (ou le bon de commande signé) accompagné du règlement du prix TTC ainsi que les fichiers conformes aux spécifications techniques sont parvenus sur notre serveur ou par email. La livraison est réalisée par un transporteur (UPS – United Parcel Service). Proflyer.fr s’engage à envoyer les colis en temps et en heure avec une marge de 24h par rapport au délais annoncé. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et leur non observation ne peut en aucun cas motiver un laisser pour compte, une remise ou une indemnité, notamment en cas de grève, incendie, fermeture de gares et force majeure (voir CGV UPS). Les réclamations pour retards, avaries ou manquants, devront être faites dès réception sur le bon de livraison ou auprès du transporteur. En aucun cas les litiges avec les transporteurs ne peuvent justifier le non règlement des marchandises facturées.
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